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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Ventas y Operaciones
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Ventas y Operaciones altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar el buen funcionamiento de los procesos comerciales y operativos, brindando soporte tanto al equipo de ventas como al de operaciones. El candidato ideal será proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
El Asistente de Ventas y Operaciones será responsable de coordinar actividades entre los departamentos de ventas y operaciones, asegurando que los pedidos de los clientes se procesen de manera eficiente y que se cumplan los plazos de entrega. También será responsable de mantener actualizados los registros de ventas, preparar informes, asistir en la planificación de inventario y colaborar en la mejora continua de los procesos internos.
Además, este rol requiere una atención meticulosa al detalle, habilidades analíticas y la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente. El candidato seleccionado trabajará estrechamente con gerentes de ventas, personal de almacén, logística y otros departamentos clave para garantizar una experiencia positiva para el cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en un entorno empresarial en crecimiento, con posibilidades de aprendizaje continuo y avance dentro de la organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoyar al equipo de ventas en la gestión de pedidos y seguimiento de clientes.
- Coordinar con el equipo de operaciones para asegurar entregas puntuales.
- Actualizar y mantener bases de datos de clientes y ventas.
- Preparar informes de ventas y análisis de rendimiento.
- Asistir en la planificación y control de inventario.
- Colaborar en la mejora de procesos internos.
- Atender consultas de clientes y resolver problemas operativos.
- Coordinar la logística de envíos y entregas.
- Apoyar en la organización de eventos y promociones de ventas.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con ventas y operaciones.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o universitario en administración, marketing o afines.
- Experiencia previa en ventas, operaciones o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Conocimiento básico de logística y gestión de inventario.
- Disponibilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido tu experiencia previa en ventas u operaciones?
- ¿Cómo manejas situaciones de presión o múltiples tareas?
- ¿Qué herramientas tecnológicas dominas para este tipo de trabajo?
- ¿Has trabajado con sistemas de gestión de inventario o CRM?
- ¿Cómo aseguras una buena comunicación entre equipos?
- ¿Qué estrategias utilizas para mejorar procesos internos?
- ¿Tienes experiencia en atención al cliente?
- ¿Estás dispuesto(a) a aprender y asumir nuevos retos?
- ¿Cómo manejas los errores o problemas operativos?
- ¿Qué te motiva a trabajar en este tipo de rol?
